SANGOに関するお問い合わせ

お問い合わせの前に…

利用規約にも記載のある通り、導入やカスタマイズの個別サポートは対応しておりません。SANGOが原因と考えられるバグが生じている場合のみ、こちらのフォームをご利用ください。

使い方やカスタマイズについて

カスタマイズ方法についてお問い合わせはお受付しておりません。他のユーザー様へノウハウが共有されるよう、バグ報告等以外はコメント欄をご利用ください。

SANGO SANGO 質問ガイドライン

お問い合わせやコメントの前にカスタマイズガイドを

SANGOではカスタマイズガイドという使い方解説のページを用意しています。

よくある質問をチェック

下記リンク先でよくある質問への回答を掲載しております。

WordPressテーマ SANGOについてのよくある質問 WordPressテーマ SANGOについてのよくある質問

デザイン変更が反映されない場合

キャッシュにより最新のファイルが読み込まれていない可能性があります。キャッシュの削除後に再度表示をご確認くださいませ。

また、CSSが反映されない場合の対処法は下記リンク先で解説しています。

不具合が生じている場合

下記の内容にはお答えできません
申し訳ありませんが、下記の内容については一切お答えすることができません。
  • 特定のプラグインが利用可能かどうか
  • カスタマイズの過程で生じた不具合の修正方法
    こちら側からphpファイルを確認することはできないため、原因の特定が困難です
  • ブログ運営やSEO対策に関するアドバイス
  • 「◯◯のようにカスタマイズしたい」というご要望
これらの内容についての問い合わせには、恐縮ではありますが返信は致しません。

ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


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注文番号 (必須)
BOOTHの注文番号もしくはConoHaのアカウントIDを入力してください。調べ方はこちら
お問い合わせの種類 (必須)
SANGOの購入についてバグ報告SANGOのレビュー記事についてその他
お問い合わせ内容 (必須)
【不具合の場合】 該当するページのURL
【不具合の場合】 ご利用端末/OS(例:iPhoneX、Windows8)
【不具合の場合】 ご利用ブラウザ(例:IE11)
【不具合の場合】 ご利用のPHPバージョン 7.3以上であることをご確認ください
【不具合の場合】 スクリーンショット
送信前のご確認
  • 不具合が生じている場合、プラグインを一度全て停止して、確認しましたか?
  • よくある質問は確認しましたか?
  • カスタマイズや使い方についての質問はこちらのフォームでは一切お答えしません。他の方へも情報を共有できるようにコメント欄をご利用ください。