Amazon（アマゾン）に何らかの理由で問い合わせをしたくなったときはどうすれば良いのでしょうか。この記事ではパターン別に問い合わせ方法を紹介します。
新型コロナウイルスの影響で、電話サポートは停止に
新型コロナウイルスの影響で、現在Amazonの電話サポートは停止されています。問い合わせするには👇こちらのリンク先からメールもしくはチャットする必要があります。
Amazonにチャットやメールで問い合わせる方法
Amazonにチャットやメールで問い合わせる方法を紹介します。チャットのほうがすぐに返信してくれるのでおすすめです。
手順1：問い合わせ用ページにアクセス
こちらのページにアクセスします。ログインしておくとスムーズです。
カスタマーサービス
アマゾンのカスタマーサポートのページです。
手順2：問い合わせ内容を選ぶ
チャットやメールをはじめる前に「何についての内容なのか」を選択する必要があります。
手順3：本文を書く
１番下の問い合わせ方法で「チャット」もしくは「Eメール」を選びます。※Eメールは問い合わせ内容によっては選択肢に表示されないことがあります
チャットを選んだ場合、入力欄が表示されるので、問い合わせたい内容を書きます。
メールの場合、決められたフォーマットに従って本文を自由に記入します。返信はAmazonに登録されているメール宛にしてくれます。
手順4：「メールを送信する」をクリックして完了！
あとは返事がくるのを待つだけです。
丁寧に対応してくださるので安心して問い合わせましょう。
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