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Canva Pro・トライアル(無料お試し)の解約方法を解説します。解約する場所は申し込んだ経路によって異なります。以下の画像は旧記事に掲載していたパソコン版の操作例です。現在の画面ではメニューの位置や表示が異なる場合があります。画像内の料金・期間・機能数なども当時の表示です。
1.Canva Pro(トライアル含む)を解約する方法
まず、契約しているCanvaアカウントやチームと、申込経路を確認しましょう。CanvaのWebサイトから契約した場合は、以下の設定画面から手続きします。AppleのApp StoreやGoogle Playから申し込んだ場合は、それぞれのストアで解約してください。アプリを削除するだけでは解約になりません。
現在の解約に関する公式ヘルプ(英語)では、プロフィール→Settings→Billing(日本ではContract periodの場合あり)→Cancel plan→Continue cancellation→理由を選択して続行→最後にCancel subscriptionという流れです。

プロフィールを開きます。図は画面左下のプロフィールマークから開いた例です。

「設定」をクリックします。

請求・契約に関する設定を開きます。図では左側を下にスクロールして「請求」をクリックしています。現在の英語ヘルプではBilling、日本ではContract periodの場合があると案内されています。

「プランをキャンセル」をクリックします。

図では「キャンセルを続行」をクリックしています。表示される案内を読み、解約を続ける場合は続行します。

解約理由を選び、内容を確認して続行します。現在の公式手順では、最後にCancel subscriptionを選んで解約を確定します。

図は「キャンセルされました」と表示された例です。手続き後は解約の確認メールと契約画面の利用終了日時を確認してください。
以上が有料プラン「Canva Pro」の解約方法でした。
解約をキャンセルしたい場合
やっぱりCanva Proを使い続けたい場合は、解約申請後も契約が有効な間に限り、請求設定から解約を取り消す選択肢を利用できます。表示される契約条件を確認して進みましょう。

図は「Canva Proを引き続き使う」から解約を取り消した例です。現在の画面に継続する選択肢があれば、次回の請求日と料金を確認して選びます。

図では、操作後に請求情報が表示されています。解約を取り消した後は契約状態と次回の請求日・料金を確認してください。確認画面の有無は利用環境によって異なる場合があります。
トライアルの終了日を確認する
現在の公式ヘルプでは、無料体験の終了前にメールで通知すると案内されています。通知だけに頼らず、登録時の案内や契約画面でも終了日時を確認しましょう。

無料体験後の課金開始を知らせる当時のメール例です。画像内の期限や金額は当時のもので、現在の契約条件は自分のアカウントで確認してください。
Canva Proをお試ししてみて無料プランで十分だった場合は、解約し忘れがないよう、終了日をカレンダーに登録するなどしておきましょう。通常、無料体験後は有料契約へ自動更新されるため、適用条件は公式の無料体験・登録案内と契約画面で確認してください。Canvaの請求システムはUTC基準なので、時差にも注意して余裕をもって手続きしましょう。
本当に解約で大丈夫?
Canvaは日々進化しており、テンプレートや素材の追加も豊富で、機能更新も頻繁にあり、大変便利です。
個人的にはとてもおすすめなサービスです。よく使う機能と利用頻度を踏まえて、継続するか検討してみてください。現在の料金や月額・年額の条件は公式の料金案内で確認できます。
機能がありすぎてよくわからん!という場合は、Canva Proのおすすめ機能を下の記事でも紹介しているので、ぜひチェックしてみてくださいね。
【CanvaPro】有料プランがすごい!できることやメリット、デメリットを解説